এ বিষয়ে অ্যাপলের সাপোর্ট ফোরামে অভিযোগও করেছেন কয়েকজন আইফোন ব্যবহারকারী। তাদের দাবি, আইক্লাউডে প্রবেশ করতে গেলেই ‘অপ্রত্যাশিত ত্রুটি ঘটেছে, অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন’ বার্তা দেখায়। বারবার চেষ্টা করলেও একই বার্তা দেখা যায়।
ধারণা করা হচ্ছে, আইওএস ১৬.৩ সংস্করণে আইক্লাউডের দুই স্তরের নিরাপত্তাব্যবস্থা ঠিকমতো কাজ না করার কারণেই এ সমস্যা হচ্ছে। তবে ব্যবহারকারীদের অভিযোগ পাওয়ার পরও এ বিষয়ে কোনো মন্তব্য করেনি অ্যাপল।
সম্প্রতি আইক্লাউডে রাখা তথ্যের নিরাপত্তাব্যবস্থা শক্তিশালী করতে এনক্রিপশন সুবিধা যুক্ত করেছে অ্যাপল। ফলে ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাপল আইডি দিয়ে আইক্লাউডে লগ-ইন করলেই সংকেত বা কোডযুক্ত বার্তাগুলো সাধারণ বার্তায় পরিণত হয়। ফলে নির্দিষ্ট ব্যক্তি ছাড়া অন্য কেউ আইক্লাউডে থাকা তথ্য জানতে পারে না।
সূত্র: টাইমস অব ইন্ডিয়া
